星案例分享：入离职管理疏忽，企业误用未满十六周岁的未成年人

某企业是一家火锅店，由于开业不久，店员人手不够，企业主决定由店长兼任人事岗位，同步负责店员招聘。因该店店长在人事负责这块经验不足、专业性不高，期间招用了一名声称自己已成年的店员，实际是未满16周岁的未成年人。

该企业店铺刚刚开始经营，店铺审核材料较多，店长忙前忙后沟通大小事宜，且其他店员入职时间不一，未认真校对员工身份证信息，遗漏了该员工的个人信息校对。该员工工作期间不小心被烫伤，店长让其回家休息，员工父亲则主张要举报该公司招用未成年人、申请劳动仲裁。该企业的企业主怕事情闹大，影响店铺经营，故协商和解，医药费及精神损失费共计赔偿2万余元。

因该企业对人事管理的不重视，兼任人员缺乏相关知识经验，专业度不高，导致员工招聘及入职流程未完善，员工信息材料管理混乱，出现了招用未成年人的失误，未能保障员工权益，还给公司造成一定的经济损失。

即便企业在不知情的情况下，使用了未成年人也要依法承担相应责任。根据《禁止使用童工规定》，用人单位使用童工（未满16周岁的未成年人）的，一经发现，由劳动保障行政部门按照每使用一名童工每月处5000元罚款的标准给予处罚。

企业把关不严招用未成年人，其在企业工作中受伤，企业应依法给予损害赔偿。根据《合同法》，员工在订立劳动合同过程中故意隐瞒与订立合同有关的重要事实并提供虚假情况也存在缔约过失问题。但工伤赔偿实行的是无过错责任原则，只要是属于工伤，无论员工是否有过错，都应得到赔偿。

人力资源管理是企业发展的重要管理方式，环环紧扣，贯穿了员工从入职到离职的所有大小事项。从上述事例来看，企业缺乏专业的人事管理，没有及时对用工风险进行预防，会给企业带来不必要的劳动关系纠纷，甚至行政处罚，从而影响企业的健康经营。

经诊断分析，该企业与人力资源公司签订具有法律效应的合作合同，在得到放心专业的人事服务的同时，获得资深人力专家的方法指导及多年丰富人力资源实践的整合经验。

 

 

针对企业现状，研究并制定了更专业、更严谨的人力资源管理方案及审核机制，包括入离职手续管理、员工管理、劳动合同、薪酬制度管理、考核管理等。

在后续员工入离职管理的过程中，帮助该企业降低劳动人事会产生的风险。在减少人事投入，降低企业开支的同时，极大程度地提高了该企业人力资源的工作效率，助力该企业健康有序经营。